Hulpgids

Marketing Woordenboek

Online marketing zit vol vakjargon. In dit woordenboek leggen wij alle veelgebruikte termen uit, van A/B-test tot ROAS en van Backlink tot GEO. Zoek op term, filter op categorie of blader door het alfabet.

Google Ads (28)Social Media (17)SEO (22)GEO (2)Analytics (8)Algemeen (25)
A

A/B-test

Algemeen

Een experiment waarbij twee versies van een advertentie, pagina of e-mail worden vergeleken om te zien welke beter presteert. Ook wel split-test genoemd.

Ad Rank

Google Ads

De score die Google gebruikt om te bepalen waar jouw advertentie verschijnt in de zoekresultaten. Bepaald door je bod, kwaliteitsscore en verwachte impact van advertentie-extensies.

Advertentie-extensies

Google Ads

Extra informatie onder een Google-advertentie, zoals telefoonnummer, locatie, sitelinks of prijzen. Vergroot de advertentie en verbetert de klikfrequentie.

Advertentiegroep

Google Ads

Een verzameling advertenties binnen een campagne die gericht zijn op een gemeenschappelijke set zoekwoorden of doelgroep.

Attributie

Algemeen

Het toewijzen van conversies aan de marketingkanalen die hebben bijgedragen aan een aankoop of lead. Modellen zijn o.a. last-click, first-click en data-driven.

Audience

Algemeen

De doelgroep voor een advertentiecampagne. Kan worden samengesteld op basis van demografische kenmerken, interesses, gedrag of remarketing lijsten.

Autoriteit (Domain Authority)

SEO

Een score (0-100) van Moz die de geloofwaardigheid van een website meet op basis van het linkprofiel. Hoe hoger, hoe groter de kans op hogere rankings.

B

Backlink

SEO

Een link van een externe website naar jouw website. Backlinks zijn een van de sterkste rankingfactoren voor Google. Kwalitatieve backlinks van relevante, gezaghebbende websites zijn het meest waardevol.

Banner advertentie

Google Ads

Visuele advertentie in afbeeldingsvorm die op websites verschijnt via het Google Display Netwerk. Meerdere formaten, van leaderboard tot skyscraper.

Bereik

Social Media

Het aantal unieke mensen dat een advertentie of post heeft gezien. Onderscheid: organisch bereik (gratis) versus betaald bereik (via advertenties).

Biedstrategie

Google Ads

De methode waarmee je bepaalt hoeveel je betaalt voor kliks, vertoningen of conversies. Voorbeelden: doel-CPA, doel-ROAS, maximale klikken en handmatig CPC.

Boodschap (messaging)

Algemeen

De communicatieve kern van een merk: wat je zegt, hoe je het zegt en aan wie. Consistente messaging versterkt merkherkenning en vertrouwen.

Bounce Rate

Analytics

Het percentage bezoekers dat de website verlaat na het bekijken van slechts één pagina. Een hoge bounce rate kan duiden op irrelevante content of slechte gebruikerservaring.

Brand Awareness

Algemeen

De mate waarin je doelgroep bekend is met je merk. Merkbekendheid is een vroeg stadium in de marketingfunnel en wordt opgebouwd via bereik- en zichtbaarheidscampagnes.

Broad Match

Google Ads

Een zoekwoordmatch-type in Google Ads waarbij advertenties worden getoond bij zoekopdrachten die verband houden met het zoekwoord, inclusief synoniemen en gerelateerde zoekopdrachten. Het minst specifiek van alle match-types.

Budget

Google Ads

Het maximale bedrag dat je per dag of per campagne wilt besteden aan advertenties. Google kan hiervan tot 2x per dag afwijken maar compenseert dit over de maand.

C

Call to Action (CTA)

Algemeen

Een duidelijke instructie die de bezoeker aanspoort tot een specifieke actie, zoals 'Koop nu', 'Vraag een offerte aan' of 'Schrijf je in'. Een sterke CTA is duidelijk, urgentie-gestuurd en zichtbaar.

Campagne

Google Ads

Het hoogste organisatieniveau binnen Google Ads of Meta Ads. Bevat advertentiegroepen en bepaalt het budget, de doelstelling en de targeting op hoofdniveau.

Carousel Ads

Social Media

Advertentieformat waarbij meerdere afbeeldingen of video's in één advertentie worden weergegeven. Gebruiker kan door de content swipen. Ideaal voor het tonen van meerdere producten.

Clickbait

Algemeen

Misleidende of sensationele koppen die zijn ontworpen om kliks te genereren, maar waarbij de content niet overeenkomt met de verwachting. Schaadt merkreputatie en SEO.

Conversie

Algemeen

Een gewenste actie die een bezoeker uitvoert, zoals een aankoop doen, een formulier invullen, bellen of zich inschrijven voor een nieuwsbrief. De conversieratio is het percentage bezoekers dat converteert.

Conversie Tracking

Google Ads

Het meten van waardevolle acties op je website die het gevolg zijn van advertentiekliks. Vereist installatie van een tracking pixel of Google Tag Manager. Essentieel voor campagneoptimalisatie.

Cookie

Analytics

Een klein bestandje dat in de browser van een bezoeker wordt opgeslagen om gedrag te volgen, sessies te onthouden of retargeting mogelijk te maken. Na cookiewetgeving (GDPR) vereist toestemming.

Core Web Vitals

SEO

Drie meetwaarden van Google voor gebruikerservaring: Largest Contentful Paint (LCP, laadsnelheid), Interaction to Next Paint (INP, interactiviteit) en Cumulative Layout Shift (CLS, visuele stabiliteit). Rankingfactor.

Cost Per Click (CPC)

Google Ads

Het bedrag dat je betaalt voor elke klik op je advertentie. Bepaald door veiling en kwaliteitsscore. Gemiddelde CPC varieert sterk per branche: van €0,20 voor brede termen tot €10+ voor competitieve zoektermen.

Cost Per Lead (CPL)

Algemeen

De gemiddelde kosten voor het genereren van één lead. Berekend als totale advertentiekosten gedeeld door het aantal leads. Belangrijke KPI voor B2B campagnes.

Cost Per Mille (CPM)

Social Media

Kosten per 1.000 vertoningen van een advertentie. Standaard prijsmodel voor bereiks- en merkbekendheidscampagnes. Bij TikTok en Display Ads het meest gebruikte model.

CRO (Conversion Rate Optimization)

Algemeen

Het systematisch verbeteren van de conversieratio van een website of landingspagina door middel van A/B-tests, UX-verbeteringen en data-analyse. Meer conversies met hetzelfde verkeer.

CTR (Click-Through Rate)

Algemeen

Het percentage van mensen dat een advertentie ziet en er ook op klikt. Berekend als (kliks / vertoningen) × 100%. Een indicator voor de relevantie en aantrekkelijkheid van een advertentie.

Custom Audience

Social Media

Een doelgroep in Meta Ads op basis van je eigen data: websitebezoekers, klantenlijsten, app-gebruikers of video-kijkers. Basis voor retargeting campagnes.

D

Data-driven attributie

Analytics

Een attributiemodel in Google Ads dat machine learning gebruikt om de bijdrage van elk touchpoint aan een conversie te berekenen. Nauwkeuriger dan last-click attributie.

Display Advertentie

Google Ads

Visuele advertentie (banner, afbeelding, video) die verschijnt op websites, apps en YouTube via het Google Display Netwerk. Bereikt meer dan 90% van alle internetgebruikers wereldwijd.

Doelgroep

Algemeen

De specifieke groep mensen die je wilt bereiken met je marketing. Gedefinieerd op basis van demografische kenmerken (leeftijd, geslacht), interesses, gedrag en geografische locatie.

Dynamic Remarketing

Google Ads

Advertenties die automatisch worden gevuld met producten of diensten die een websitebezoeker eerder heeft bekeken. Vereist een productfeed en is zeer effectief voor webshops.

E

E-E-A-T

SEO

Staat voor Experience, Expertise, Authoritativeness en Trustworthiness. Google-kwaliteitssignalen voor het beoordelen van content. Hoe hoger je E-E-A-T, hoe beter je rankings, met name voor gevoelige onderwerpen.

Engagement

Social Media

Alle interacties die gebruikers hebben met content: likes, reacties, shares, opslaan en klikken. Engagement rate = (totale interacties / bereik) × 100%. Hoge engagement signaleert relevante content.

Exacte match (Exact Match)

Google Ads

Een zoekwoordmatch-type waarbij advertenties alleen worden getoond bij zoekopdrachten die exact overeenkomen of nauwelijks afwijken (meervoud, typefouten, stopwoorden). Meest specifiek en gecontroleerd.

F

Featured Snippet

SEO

Een 'uitgelicht fragment' bovenaan Google-zoekresultaten dat direct antwoord geeft op een vraag. Trekt organische kliks weg van gewone resultaten. Optimaliseer door vragen direct te beantwoorden.

Frequency

Social Media

Het gemiddeld aantal keren dat een unieke gebruiker een advertentie heeft gezien. Een te hoge frequency leidt tot ad fatigue: de advertentie verliest effect door herhaling.

Funnelmarketing

Algemeen

Het begeleiden van potentiële klanten door de verschillende fasen van het aankoopproces: Awareness (bewustwording) → Consideration (overweging) → Decision (beslissing) → Loyalty (loyaliteit).

G

GEO (Generative Engine Optimization)

GEO

De optimalisatie van content om zichtbaar te zijn in antwoorden van AI-zoekmachines zoals ChatGPT, Perplexity en Google AI Overviews. De aanvulling op traditionele SEO voor de AI-zoekmachinerevolutie.

Google AI Overview

GEO

AI-gegenereerde samenvattingen bovenaan Google-zoekresultaten die direct antwoorden geven. Meer dan 60% van informatieve zoekopdrachten eindigt nu met een AI Overview, waardoor organische kliks afnemen.

Google Analytics

Analytics

Gratis webanalytics platform van Google dat websiteverkeer, gebruikersgedrag, conversies en de effectiviteit van marketingkanalen meet. GA4 is de huidige versie.

Google Display Netwerk (GDN)

Google Ads

Het netwerk van miljoenen websites, apps en YouTube-kanalen waarop Google display-advertenties kan tonen. Bereikt meer dan 90% van internetgebruikers wereldwijd.

Google Mijn Bedrijf (Google Business Profile)

SEO

Gratis Google-profiel voor bedrijven dat verschijnt in lokale zoekresultaten en Google Maps. Essentieel voor lokale SEO. Bevat openingstijden, adres, reviews en foto's.

Google Search Console

SEO

Gratis tool van Google voor het monitoren van je websiteprestaties in zoekresultaten. Toont zoekwoorden, klikken, vertoningen, rankings en technische problemen.

Google Shopping

Google Ads

Campagnetype in Google Ads waarbij producten worden getoond met afbeelding, naam en prijs boven de gewone zoekresultaten. Vereist een productfeed via Google Merchant Center.

Google Tag Manager (GTM)

Analytics

Gratis tag management systeem van Google waarmee je tracking pixels, conversiecodes en andere scripts op je website kunt beheren zonder directe code-aanpassingen. Vereenvoudigt conversietracking.

I

Impression Share

Google Ads

Het percentage van de beschikbare vertoningen dat jouw advertentie heeft ontvangen versus het totale aantal beschikbare vertoningen voor jouw zoekwoorden. Een lage impression share duidt op te laag budget of te lage kwaliteitsscore.

In-feed advertentie

Social Media

Advertentie die verschijnt in de tijdlijn of feed van een social media platform, tussen organische content. De meest gebruikte advertentievorm op Facebook, Instagram en TikTok.

Inbound marketing

Algemeen

Marketingstrategie waarbij je potentiële klanten aantrekt via waardevolle content, SEO en social media in plaats van ze te onderbreken met advertenties. Het tegenovergestelde van outbound marketing.

Indexatie

SEO

Het opnemen van een webpagina in de zoekindex van Google. Alleen geïndexeerde pagina's kunnen ranken. Problemen met indexatie worden zichtbaar in Google Search Console.

Interactiepercentage (Engagement Rate)

Social Media

Het percentage van mensen dat interactie heeft met je content ten opzichte van het totale bereik of aantal volgers. Een benchmark voor de kwaliteit van content en het betrokken publiek.

K

Keyword (zoekwoord)

SEO

Een woord of woordcombinatie die gebruikers intypen in een zoekmachine of advertentieplatform. Zoekwoorden zijn de basis van zowel SEO als Google Ads campagnes.

Kwaliteitsscore

Google Ads

Google's beoordeling (1-10) van de relevantie van je zoekwoord, advertentie en landingspagina. Een hogere kwaliteitsscore leidt tot lagere CPC en betere advertentieposities.

L

Landingspagina

Algemeen

De pagina waar een bezoeker op terechtkomt na het klikken op een advertentie of link. Een goede landingspagina is gericht op één doel: conversie. Relevantie voor de advertentie is cruciaal.

Lead

Algemeen

Een potentiële klant die interesse heeft getoond in je product of dienst, bijvoorbeeld door een formulier in te vullen, te bellen of een offerte aan te vragen. Een lead is nog geen klant.

Lead Generation

Algemeen

Het proces van het aantrekken en converteren van potentiële klanten (leads). Via advertenties, SEO, content marketing of e-mail. Vooral relevant voor dienstverleners en B2B bedrijven.

Lifetime Value (LTV)

Algemeen

De totale omzet die een klant gedurende de hele relatie met jouw bedrijf genereert. Een hogere LTV rechtvaardigt hogere kosten per acquisitie (CPA).

Linkbuilding

SEO

Het actief verkrijgen van backlinks van andere websites. Een van de drie pijlers van SEO naast technische optimalisatie en content. Verhoogt de domeinautoriteit en verbetert rankings.

Long-tail zoekwoord

SEO

Een specifieke zoekopdracht van drie of meer woorden. Heeft minder zoekvolume maar hogere conversiepotentie en minder concurrentie dan brede zoekwoorden. Ideaal voor gespecialiseerde landingspagina's.

Lookalike Audience

Social Media

Een doelgroep in Meta Ads die bestaat uit mensen met vergelijkbare kenmerken als je bestaande klanten of websitebezoekers. Effectief voor het bereiken van nieuwe potentiële klanten op schaal.

M

Meta Ads

Social Media

Advertenties op de platforms van Meta: Facebook en Instagram. Via Meta Ads Manager kunnen campagnes worden aangemaakt met geavanceerde targeting op interesses, gedrag en aangepaste doelgroepen.

Meta Pixel

Social Media

Een stukje code van Meta dat op je website wordt geplaatst om het gedrag van bezoekers te meten. Essentieel voor conversietracking, retargeting en het opbouwen van Custom Audiences.

N

Negatieve zoekwoorden

Google Ads

Zoekwoorden waarvoor je bewust niet wilt dat jouw advertentie verschijnt. Voorkomt verspilling van budget aan irrelevante zoekopdrachten. Essentieel voor een efficiënte Google Ads campagne.

O

Organic Search

SEO

Onbetaalde zoekresultaten in Google, bepaald door de relevantie en autoriteit van een website. In tegenstelling tot betaald zoekverkeer (Google Ads) is organisch verkeer gratis maar vereist langdurige investering.

Outbound marketing

Algemeen

Traditionele marketingaanpak waarbij je de consument 'onderbreekt' met advertenties, cold calling of direct mail. Tegenovergestelde van inbound marketing.

P

Performance Max (PMax)

Google Ads

Campagnetype in Google Ads dat alle Google-kanalen (Search, Display, Shopping, YouTube, Gmail) combineert in één campagne. Google's AI optimaliseert automatisch op basis van je conversiedoelen en ingevoerde assets.

Pixel

Social Media

Een klein stukje code van een advertentieplatform (Meta, TikTok, LinkedIn) dat op je website wordt geplaatst om bezoekersgedrag te meten, conversies te registreren en retargeting mogelijk te maken.

Productfeed

Google Ads

Een gestructureerd bestand met productinformatie (naam, prijs, afbeelding, beschikbaarheid) dat wordt geüpload naar Google Merchant Center voor Shopping-campagnes of naar Meta voor dynamische advertenties.

Promoted Pins

Social Media

Betaalde advertenties op Pinterest die verschijnen in de feed en zoekresultaten van gebruikers. Zien eruit als gewone pins. Effectief voor visuele producten en merken met hoge koopintentie doelgroep.

Q

Kwaliteitsscore (Quality Score)

Google Ads

Google beoordeelt de relevantie van je zoekwoord, advertentietekst en landingspagina op een schaal van 1-10. Hogere scores leiden tot lagere CPC en betere advertentieposities.

R

Remarketing / Retargeting

Google Ads

Het opnieuw bereiken van mensen die eerder je website hebben bezocht of interactie hebben gehad met je advertenties. Een van de meest winstgevende campagnetypen door hoge intentie van de doelgroep.

Rich Snippet

SEO

Een uitgebreid zoekresultaat in Google met extra informatie zoals sterrenbeoordelingen, prijzen, FAQ of openingstijden. Gegenereerd via structured data (Schema.org). Verhoogt de CTR in zoekresultaten.

ROAS (Return on Ad Spend)

Google Ads

De omzet gegenereerd per euro uitgegeven aan advertenties. ROAS = omzet / advertentiekosten. Een ROAS van 4 betekent €4 omzet voor elke €1 advertentiebudget. Veelgebruikte KPI voor webshops.

ROI (Return on Investment)

Algemeen

De verhouding tussen de winst en de investering. ROI = (winst - investering) / investering × 100%. Bij marketing: het rendement van advertentie-uitgaven inclusief andere kosten zoals beheerfee.

S

Schema Markup (Structured Data)

SEO

Code in je website die zoekmachines helpt de betekenis van je content te begrijpen. Leidt tot rich snippets in zoekresultaten. Populaire schema-typen: FAQ, Product, LocalBusiness, Article.

Search Engine Marketing (SEM)

Google Ads

Betaald adverteren in zoekmachines via Google Ads of Microsoft Ads. Geeft directe zichtbaarheid op specifieke zoekwoorden. In tegenstelling tot SEO, dat organisch en onbetaald is.

Search Engine Results Page (SERP)

SEO

De resultatenpagina die een zoekmachine toont na een zoekopdracht. Bevat organische resultaten, betaalde advertenties, featured snippets, AI Overviews en lokale packs.

SEO (Search Engine Optimization)

SEO

Het optimaliseren van een website om hoger te ranken in organische zoekresultaten. Drie pijlers: technische SEO (crawlbaarheid, snelheid), content (relevantie) en linkbuilding (autoriteit).

Sessie

Analytics

Een reeks interacties van één gebruiker op een website binnen een bepaalde tijdsperiode (standaard 30 minuten). Eén gebruiker kan meerdere sessies hebben. Basismeeteenheid in Google Analytics.

Shopping Ads

Google Ads

Productadvertenties in Google met afbeelding, naam en prijs boven de zoekresultaten. Aangedreven door een productfeed in Google Merchant Center. Ideaal voor webshops.

Sitemap

SEO

Een XML-bestand dat alle URL's van een website bevat en aan zoekmachines helpt om content te vinden en te indexeren. Wordt ingediend via Google Search Console.

Smart Bidding

Google Ads

Geautomatiseerde biedstrategieën in Google Ads die machine learning gebruiken om biedingen te optimaliseren. Voorbeelden: doel-CPA, doel-ROAS, maximale conversies en maximale conversiewaarde.

Social Proof

Algemeen

Bewijs dat anderen positieve ervaringen hebben met een product of dienst. Voorbeelden: Google-reviews, testimonials, klantverhalen en logo's van bekende klanten. Versterkt vertrouwen en conversies.

Spark Ads (TikTok)

Social Media

TikTok-advertentieformat waarbij je bestaande organische posts of creator-content kunt boosten als betaalde advertentie. Ziet er authentiek uit en heeft doorgaans een hogere engagement dan reguliere in-feed ads.

Sponsored Content

Social Media

Betaalde LinkedIn-advertenties die verschijnen in de feed van professionele gebruikers. Native advertentieformat dat eruitziet als gewone posts. Effectief voor thought leadership en leadgeneratie.

T

Targeting

Algemeen

Het richten van advertenties op een specifieke doelgroep op basis van demografische kenmerken, locatie, interesses, gedrag of zoekintentie. Nauwkeurige targeting verbetert relevantie en verlaagt verspilling.

TikTok Shop

Social Media

E-commercefunctie ingebouwd in TikTok waarmee gebruikers producten kunnen ontdekken en kopen zonder de app te verlaten. Combinatie van entertainment en direct commerce (social commerce).

Topical Authority

SEO

De mate van expertise die een website heeft opgebouwd rond een specifiek onderwerp. Opgebouwd via uitgebreide content clusters. Hoe sterker de topical authority, hoe beter de rankings voor het hele onderwerp.

Tracking Pixel

Analytics

Een onzichtbaar stukje code dat op een website wordt geplaatst om bezoekersgedrag te meten voor advertentieplatformen zoals Meta, Google of TikTok.

Traffic

Algemeen

Het totale bezoekersverkeer op een website. Onderverdeeld in kanalen: organisch (SEO), betaald (Google Ads/Social Ads), direct, referral (andere websites) en e-mail.

U

Unique Selling Point (USP)

Algemeen

De unieke eigenschap of voordelen die jouw product of dienst onderscheidt van concurrenten. Effectieve USP's zijn relevant voor de doelgroep, aantoonbaar en moeilijk te kopiëren.

URL-structuur

SEO

De opbouw van webpagina-adressen. Een goede URL-structuur is logisch, leesbaar en bevat relevante zoekwoorden. Belangrijk voor zowel gebruikerservaring als zoekmachine-crawling.

UTM-parameters

Analytics

Tags die worden toegevoegd aan URL's om bij te houden vanuit welk kanaal, campagne of advertentie verkeer afkomstig is in Google Analytics. Onmisbaar voor nauwkeurige marketingattributie.

V

Vertoning (Impression)

Google Ads

Elke keer dat een advertentie wordt weergegeven, telt als één vertoning. Het aantal vertoningen geeft aan hoe vaak je advertentie is getoond, ongeacht of er op is geklikt.

Video Ads

Social Media

Videoadvertenties op YouTube, TikTok, Instagram Reels of Facebook. Effectief voor merkbekendheid en storytelling. TrueView (YouTube), In-Stream, Bumper Ads en In-Feed video zijn de meest gebruikte formats.

View-Through Rate (VTR)

Google Ads

Het percentage mensen dat een video-advertentie volledig heeft bekeken. Indicator voor de kwaliteit en aantrekkelijkheid van video-content.

Voice Search

SEO

Zoekopdrachten via spraak via assistenten als Siri, Google Assistant of Alexa. Voice search-zoekopdrachten zijn conversational en stellen directe vragen. Optimaliseer via FAQ-content en lange-staart zoekwoorden.

W

Webshop / E-commerce

Algemeen

Online winkel voor de verkoop van producten. Voor webshops zijn Google Shopping, Performance Max en Meta Dynamic Ads de meest effectieve advertentieformaten.

Z

Zoekintentie (Search Intent)

SEO

Het doel achter een zoekopdracht. Typen: informationeel (kennis opdoen), navigerend (specifieke website vinden), commercieel (opties vergelijken) en transactioneel (klaar om te kopen). De juiste content voor de juiste intentie is cruciaal voor SEO.

Zoekvolume

SEO

Het gemiddeld aantal zoekopdrachten per maand voor een specifiek zoekwoord. Een hoog zoekvolume betekent meer potentieel verkeer, maar ook meer concurrentie. Weeg zoekvolume altijd af tegen conversiepotentie.

102 van de 102 termen weergegeven